Không chỉ nhiều người dùng Facebook mà tới cả lãnh đạo tập đoàn cũng phải khẳng định, ứng dụng Facebook Messenger hiện còn đang khá lộn xộn.
Mới đây, Phó Chủ tịch phụ trách bộ phận các sản phẩm tin nhắn của Facebook - ông David Marcus cùng hàng tỷ người dùng Messenger đã phải thốt lên rằng: Dịch vụ tin nhắn của Facebook đã trở nên bát nháo vì những lợi ích riêng của chính Facebook.
Trong bài đăng khá chi tiết về kế hoạch của Facebook Messenger cho năm 2018, ông Marcus xác nhận năm 2018 sẽ là năm mà nền tảng này loại bỏ nhiều tính năng thừa và trở nên vi diệu hơn. Hiện tại, trên các thiết bị Android, Facebook Messenger Lite là ứng dụng thân thiện và hữu ích nhất với người dùng.

Facebook Messenger đang khá lộn xộn với hàng tấn tiện ích.
Trong ứng dụng tin nhắn phổ biến này, tùy chọn chơi game, những câu chuyện (Stories) hay ứng dụng camera tích hợp sẵn hàng tá các bộ lọc AR (thực tế tăng cường) được xem là nguyên nhân chính gây nên sự hỗn độn. Các chuyên gia công nghệ cho biết, giao diện trò truyện trực quan và hữu ích hơn cùng các biểu tượng cảm xúc thống nhất là phần cốt lõi của ứng dụng này.

Ứng dụng Messenger Kids dành riêng cho trẻ em.